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公告信息

关于推荐旅客使用“民航服务那些事儿”公众号的公告

“民航服务那些事儿（公众版）”是民航华北地区管理局联合民航局消费者事务中心打造并推出的一款旨在让旅客了解民航运输相关政策、提高旅客对民航服务获得感的公众号。该公众号从民航服务政策、标准和工作实际角度出发，对旅客比较关心的客票服务、航站楼服务、空中服务、行李运输服务、航班不正常服务、特殊运输服务及维权等环节中的热点问题进行了介绍和解答。

如您在出行中有上述问题需要了解，即可扫描下方二维码浏览“民航服务那些事儿”