成都航空官网

一.招聘岗位：呼叫中心客服坐席

二.工作职责

1、接听旅客电话，负责机票预定及业务咨询；

2、办理机票变更、签转、退票、特殊服务等业务；

3、受理并尽量解决旅客的求助和投诉。

三. 任职条件

1.学历：大专及以上学历；

2.男女不限；

3.语言能力：良好的语言组织表达能力，较强的倾听、理解、沟通能力，普通话发音标准、吐字清晰。 具有国家认证的普通话二级甲等证书优先考虑；具备良好外语（英语或其他语种）能力者优先考虑；

4.计算机应用：熟练掌握计算机与互联网的操作使用，且能熟练使用日常办公软件；

5.其它：具备良好的团队合作意识，较强的心理素质与敬业精神，可以承受较强的压力，能适应长期夜班倒班工作。有相关工作经验者优先考虑。

四. 招聘录用流程

投递简历-初试-复试-体检及背景调查-入职

五. 应聘注意事项

(一) 成都航空有限公司仅通过以下渠道发布招聘信息：

1. 成都航空有限公司官网（https://www.cdal.com.cn/）；

2. 智联招聘（http://www.zhaopin.com/）；

3. 民航资源网（http://www.carnoc.com/）。

(二)通过公司官网投递简历者可直接发送《成都航空有限公司职位申请表》（下载请见公司官网“招贤纳士-社会招聘”版块）至zp@cdal.com.cn。邮件主题：姓名+应聘岗位；

(三) 应聘资料代为保密，恕不退还；

(四) 本简章内容由成都航空有限公司人力资源部负责解释。

六. 联系方式

招聘咨询电话：028-65098675

咨询时间：周一至周五9:00-12:00，13:30-17:00