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旅客投诉与建议 956028 / 028-66668888

安全须知

旅客携带危险品安全须知

尊敬的旅客朋友:

欢迎乘坐成都航空的航班!

根据国际民用航空组织(ICAO)《危险物品安全航空运输技术细则》和国际航空运输协会(IATA)《危险品规则》 以及成都航空相关规定,特对旅客携带危险品的规定提示如下,如有疑问欢迎致电956028/028-66668888咨询:

一、旅客禁止携带的危险品

除第二项规定允许携带的危险品外,旅客禁止携带危险品,无论是作为托运行李、手提行李,还是随身携带。 危险品分为:

  1. 第1类 爆炸品;
  2. 第2类 气体(包括易燃气体、非易燃无毒气体、毒性气体);
  3. 第3类 易燃液体;
  4. 第4类 易燃固体、易于自燃的物质、遇水放出易燃气体的物质;
  5. 第5类 氧化性物质和有机过氧化物;
  6. 第6类 毒性物质和感染性物质;
  7. 第7类 放射性物品;
  8. 第8类 腐蚀性物品;
  9. 第9类 杂项危险物质和物品,包括环境危害物。

二、旅客携带危险品的规定

下表列明的危险品只有在满足相应限制规定的前提下,旅客方可携带:

物品描述 需由航空公司批准 允许在交运行李中或作为交运行李 允许在手提行李中或作为手提行李 必须通知机长装载位置

酒精饮料 Alcoholic beverages 在零售包装内体积浓度在24%以上但不超过70%的酒精饮料,装于不超过5升的容器内, 作为托运行李时,每个人携带的总净数量不超过5升。

注: 含酒精体积浓度小于等于24%的酒精饮料不受任何限制。所有酒精饮料不得随身携带或作为手提行李进行携带, 候机楼隔离区或机上购买的免税品除外,条件是有购物凭证且经安全检查确认无疑。

否 是 否 否

安全包装的弹药 Ammunition, securely packaged (只限1.4S UN0012和UN0014),仅限体育运动会比赛团队成员携带,需提供枪支运输许可证和国家体育管理部门证明, 每人携带毛重不超过5千克。一人以上所携带的弹药不得合并成一个或数个包装件。

是 是 否 否

雪崩救援背包 Avalanche rescue backpack 每人允许携带一个。含有2.2项压缩气体的气瓶。也可装备有小于200毫克净重的1.4S项物质的焰火引发装置。 这种背包的包装方式必须保证不会意外开启。背包中的气囊必须装有减压阀。

是 是 是 否

安装了锂电池的行李 Baggage with installed lithium batteries 电池不可拆卸且超过0.3g锂金属含量或2.7Wh。

禁止 禁止 禁止 禁止

安装了锂电池的行李 Baggage with installed lithium batteries:

  • 电池不可拆卸。锂金属电池锂金属含量不超过0.3g或锂离子电池不超过2.7Wh。
  • 电池可拆卸。如果行李交运则必须卸下电池,卸下的电池必须带入客舱。
否 是 是 否

电池,备用/零散的,包括锂电池、密封型电池、镍氢电池和干电池 Batteries, spare/loose, including lithium batteries, non-spillable batteries, nickel-metal hydride batteries and dry batteries

便携式电子设备所用电池只允许旅客在手提行李中携带。对于锂金属电池,锂金属含量不能超过2g; 对于锂离子电池,额定瓦特小时不能超过100Wh。主要作用是作为电源的制品,如充电宝视为备用电池。 这些电池必须单独保护以防止短路,不得放置在机舱的头顶行李架中,应放置在机舱前方座椅下方的随身行李中 或其他指定的存放位置,如座椅后背口袋中。每人可最多携带20块备用电池(包括充电宝), 但每人最多可携带两个充电宝。

*承运人可以批准携带超过20块电池。

密封型电池:电压不得超过12V且不超过100Wh。每人可最多携带2块备用电池。

否* 否 是 否

野营炉具和装有易燃液体燃料的燃料罐 Camping stoves and fuel containers that have contained a flammable liquid fuel 带有空燃料罐和/或燃料容器(具体运输要求请在航班起飞前一天致电956028/028-66668888咨询)。

是 是 否 否

化学品监视设备 Chemical Agent Monitoring Equipment 由禁止化学武器组织(OPCW)的官方人员公务旅行携带的 (具体运输要求请在航班起飞前一天致电956028/028-66668888咨询)。

是 是 是 否

有缺陷的锂电池(defective lithium batteries) 可能存在安全缺陷的锂电池,如废弃锂电池、生产厂家召回的锂电池、破损或鼓包的锂电池等。

禁止 禁止 禁止 禁止

使人丧失行为能力的装置 Disabling devices 含有刺激性和使人丧失行为能力的物质,如催泪瓦斯、胡椒喷雾剂等, 禁止随身、放入交运行李和手提行李中携带。

禁止 禁止 禁止 禁止

干冰(固体二氧化碳)Dry ice (carbon dioxide, solid) 用于不受DGR限制的鲜活易腐食品保鲜的干冰,每位旅客携带不得超过2.5千克, 可以作为手提或交运行李,但行李(包装件)可以允许释放二氧化碳气体。 交运的行李必须标注"干冰"或"固体二氧化碳"及其净重,或注明干冰小于或等于2.5kg。

是 是 是 否

电子香烟 E-cigarettes 含有电池的(包括电子雪茄、电子烟斗、其他私人用汽化器), 不允许在飞机上对这些设备和/或电池充电,并且必须单独保护以防意外启动。

否 否 是 否

电击武器 Electroshock weapons (如泰瑟枪)含有诸如爆炸品、压缩气体、锂电池等危险品,禁止放入手提行李或交运行李或随身携带。

禁止 禁止 禁止 禁止

火种 fire sources 各类火种,如火柴、打火机、点火器、打火机燃料和打火机充气筒等, 禁止随身、放入交运行李和手提行李中携带。

禁止 禁止 禁止 禁止

含有燃料的燃料电池 Fuel cells 含燃料的,为便携式电子设备供电(如:照相机、手机、笔记本电脑及小型摄像机等), (具体运输要求请在航班起飞前一天致电956028/028-66668888咨询)。

否 否 是 否

备用燃料电池罐 Fuel cell cartridges, spare 为便携试电子设备供电,(具体运输要求请在航班起飞前一天致电956028/028-66668888咨询)。

否 是 是 否

小型非易燃气罐 Gas cartridges, small, non-flammable 安装在自动充气个人安全设备,如供个人穿着的救生衣或背心上的装有二氧化碳或其他2.2项气体的小型气罐, 每个设备携带不超过2个气罐。每位旅客携带不超过2件设备和不超过2个备用小型气罐。 不超过4个其他设备用的水容量最多50mL的气罐。

是 是 是 否

非易燃无毒气体气瓶 Gas cylinders, non-flammable, non-toxic 用于操作机械假肢的气瓶。以及,为保证旅途中使用而携带的大小相仿的备用气瓶。

否 是 是 否

含有烃类气体的头发造型设备 Hair styling equipment containing hydrocarbon gas 如果头发造型设备的加热器上装有严密的安全盖,则每名旅客或机组人员最多可带一个。 这种头发造型设备任何时候都禁止在航空器上使用,其充气罐不准在手提行李或交运行李中携带。

否 是 是 否

含有冷冻液氮的隔热包装 Insulated packagings containing refrigerated liquid nitrogen (液氮干装)液氮被完全吸附于多孔物质中,内装物仅为非危险品。 隔热包装的设计应确保不会增加容器压力,并且以任何方向置放隔热包装都不会释放出低温液氮。

是 是 是 否

内燃机或燃料电池发动机 Internal combustion or fuel cell engines 必须符合 DGRA70(具体运输要求请在航班起飞前一天致电956028/028-66668888咨询)。

是 是 否 否

锂电池:装有锂电池的保安型设备 Lithium Batteries : Security-type equipment containing lithium batteries (具体运输要求请在航班起飞前一天致电956028/028-66668888咨询)。

是 是 否 否

锂电池:含有锂金属或锂离子电池芯或电池的便携式电子设备(PED) Lithium Batteries: Portable electronic devices(PED) containing lithium metal or lithium ion cells or batteries, 包括医疗设备如旅客或机组人员携带的供个人使用的便携式集氧器(POC)和消费电子产品, 如照相机、移动电话、笔记本电脑和平板电脑。锂金属电池的锂含量不得超过2g, 锂离子电池的瓦时数不得超过100Wh。设备必须加以保护防止损坏和防意外启动。 这些在交运行李中的设备必须完全关闭(不能为睡眠或休眠模式)。每人可最多携带15台PED。

*承运人可以批准携带超过15台PED。

锂电池:备用/零散的,包括充电宝,见电池,备用/零散的

否* 是 是 否

锂电池供电的电子设备 Lithium battery-powered electronic devices 供便携式电子设备(包括医用)使用的瓦特小时大于100Wh但不大于160Wh的锂离子电池。 锂金属含量超过2g但不超过8g的仅供便携式医疗电子设备专用的锂金属电池。 设备必须加以保护防止损坏和防意外启动。这些在交运行李中的设备必须完全关闭 (不能为睡眠或休眠模式)。

是 是 是 否

锂电池:备用/零散的 Lithium batteries, spare/loose 消费类电子装置和便携式医疗电子设备(PMED)使用的瓦特小时大于100Wh但不大于160Wh的锂离子电池, 或仅供便携式医疗电子设备(PMED)专用的锂金属含量超过2g但不超过8g的锂金属电池。 最多2个备用电池仅限在手提行李中携带。这些电池必须单独保护以防短路, 不得放置在机舱的头顶行李架中,应放置在机舱前方座椅下方的随身行李中 或其他指定的存放位置,如座椅后背口袋中。

注:每人最多可携带两个充电宝。

是 否 是 否

助行器 Mobility Aids: 装有密封型湿电池或镍氢电池或干电池的轮椅或助行器 (具体运输要求请在航班起飞前一天致电956028/028-66668888咨询)。

是 是 否 是

助行器 Mobility Aids: 装有非密封型电池或锂电池的轮椅或其他类似电动助行器 (具体运输要求请在航班起飞前一天致电956028/028-66668888咨询)。

是 是 否 是

助行器 Mobility Aids: 装有锂电池的轮椅或其他类似电动助行器,如果该助行器的设计不能提供足够的保护以防止电池损坏时才必须拆下电池。 (具体运输要求请在航班起飞前一天致电956028/028-66668888咨询)。

是 否 是 是

非放射性药品 Non-radioactive medicinal or toiletry articles (包括气溶胶)每人可携带的单件物品净数量不应超过0.5kg或0.5L。 气溶胶释放阀必须由罩子或其他适当的手段保护以防止疏忽而释放内含物。 糖尿病患者或其他患者携带必需的液态药品,应进行安全检查,并向安检人员出示医生处方或医院证明, 或经液态物品检测仪检查确认无疑的,可由旅客携带。

注: 每人可携带的梳妆用品、非放射性物品和运动或家用的无次要危险性的气溶胶, 三种总净数量应不超过2kg或2L。

否 是 是 否

梳妆用品 Non-radioactive medicinal or toiletry articles (包括气溶胶)如发胶、香水、科隆香水等,作为托运行李,每人可携带的单件物品净数量不应超过0.5kg或0.5L。 作为手提行李或随身携带物品时,每种化妆品限带1件,其容器溶积应不超100ml,并置于独立袋中, 接受开瓶检查,液态物品总量应不超1L。气溶胶释放阀必须由罩子或其他适当的手段保护以防止疏忽而释放内含物。

注: 每人可携带的梳妆用品、非放射性物品和运动或家用的无次要危险性的气溶胶, 三种总净数量应不超过2kg或2L。

否 是 是 否

非易燃无毒(2.2项)的气溶胶 Non-flammable, non-toxic(Division 2.2)areasols, 无次要危险性,体育运动用或家用。每1单件物品的总净数量不应超过0.5kg或0.5L。 气溶胶释放阀必须由罩子或其他适当的手段保护以防止疏忽而释放内含物。

注: 每人可携带的梳妆用品、非放射性药品和运动或家用的无次要危险性的气溶胶, 三种总净数量应不超过2kg或2L。

否 是 否 否

氧气或空气气瓶 Oxygen or air, gaseous, cylinders 医用氧气或空气瓶及含有液氧的个人医用氧气装置,禁止随身、放入交运行李和手提行李中携带。

禁止 禁止 禁止 禁止

渗透装置 Permeation devices 必须符合 DGR 特殊规定 A41(具体运输要求请在航班起飞前一天致电956028/028-66668888咨询)。

是 是 否 否

含有密封型电池的便携式电子设备 Portable electronic devices containing non-spillable batteries 电池必须符合DGR 特殊规定A67且等于或小于12V和等于或小于100Wh。 最多可携带2个备用电池(具体运输要求请在航班起飞前一天致电956028/028-66668888咨询)。

否 是 是 否

充电宝 Power bank 禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、已被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。

禁止 禁止 禁止 禁止

充电宝 Power bank 限个人自用,标识清晰,每人最多可携带2个充电宝,必须单个做好保护以防短路, 不得放置在机舱的头顶行李架中,应放置在机舱前方座椅下方的随身行李中 或其他指定的存放位置,如座椅后背口袋中。严禁在机上使用充电宝或对充电宝进行充电, 对于有启动开关的充电宝须始终关闭并防意外启动。

*不超过100Wh,无需公司批准;超过100Wh但不超过160Wh,经公司批准后方可携带。

否* 否 是 否

放射性同位素心脏起搏器 Radioisotopic cardiac pacemakers 或其他装置,包括那些植入体内或体外安装的以锂电池为动力的装置。

否 带在身上 带在身上 否

保安型设备 Security-type equipment (具体运输要求请在航班起飞前一天致电956028/028-66668888咨询)。

是 是 否 否

保险型公文箱、现金箱、现金袋 Security-type attache cases, cash boxes, cash bags 装有锂电池和/或烟火材料等危险品,是完全禁运的。

禁止 禁止 禁止 禁止

锂电池驱动电动平衡车 Self-balancing scooters driven by lithium battery 包括但不限于:独轮车、电动扭扭车、电动滑板、风火轮、体感车和平衡车等, 禁止随身、放入交运行李和手提行李中携带。

禁止 禁止 禁止 禁止

非感染性样本 Specimens, non-infectious 与少量易燃液体包装在一起,必须符合 DGR 特殊规定 A180 (具体运输要求请在航班起飞前一天致电956028/028-66668888咨询)。

否 是 否 否

自发热食品 Spontaneous heating food

禁止 禁止 禁止 禁止

医疗或临床用温度计 Thermometer, medical or clinical 含汞,个人使用每人允许携带一支,放在保护盒内。

否 是 否 否

水银气压计或温度计 Thermometer or barometer, mercury filled 仅允许政府气象局或其它类似官方机构代表携带,每人限带1支, 水银气压计或水银温度计必须装进坚固的外包装中,且内有密封内衬或坚固的防漏和防刺透材料制成的袋子, 此种袋子能防止水银从包装件中渗漏(不论该包装件的方向如何)。

是 否 是 是
防诈反诈安全须知

尊敬的旅客朋友:

欢迎乘坐成都航空的航班!

成都航空公司提醒您:冒充航空公司等客服的来电诈骗频发,不法分子以飞机故障、天气原因导致航班取消或延误,欺骗旅客办理理赔或退票施骗,切勿上当!

锂电池(含充电宝)安全运输提示

尊敬的旅客您好:

在乘机出行时,建议您优先选择不携带充电宝,如需携带,请按要求检查随身携带的充电宝,同时避免在登机前使用设备造成过热,避免使充电宝处于满电状态。若发现充电宝发热、冒烟、起火等异常状态,请及时告知工作人员。

当您携带锂电池(包括但不限于:手机、手提电脑、摄像机、充电宝等)乘机时,根据国际民航组织危险品运输法规文件及民航主管当局的要求,请遵守以下安全提示乘机:

一、充电宝

办理乘机手续前,请检查充电宝:

1.禁止携带没有3C标识、3C标识不清晰、已被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。 图片描述文字

2.充电宝必须是旅客个人自用携带,严禁非个人自用目的携带。

3.严禁携带额定能量超过160Wh的充电宝。严禁携带已损坏,或未标明额定能量,或无法通过标注的参数计算得出额定能量的充电宝。

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4.携带的充电宝,额定能量不超过100Wh,无需批准;额定能量超过100Wh但不超过160Wh,必须经过成都航空批准后方可携带。每人最多可携带2个充电宝,必须单个做好保护以防短路。

5.充电宝只能在手提行李中携带或随身携带,严禁在托运行李中携带。

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6.建议不要携带曾受剧烈撞击或高空坠落的充电宝乘机。

登机后,请遵守:

(1)请不要将充电宝放置在头顶行李架内。请将充电宝放在座椅前方的口袋内,或放入手提行李/行李包时应放在前排座椅下或机组指定的存放位置。

(2)充电宝必须全程处于关闭状态。

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(3)在机上,严禁使用充电宝为电子设备充电,严禁为充电宝充电。如违反民航局公告在机上违规使用充电宝为电子设备充电或为充电宝充电,成都航空将按照机上扰乱行为做报警处理;造成损失的,将依法保留索赔权利。

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(4)当充电宝不慎掉落或滑入座椅缝隙,请呼叫乘务员,切勿自行移动座椅,以免受到机械挤压导致受损、起火。

二、锂电池便携式电子设备及其备用电池

1.乘机前请确认锂电池上标注的规格。锂电池规格以额定能量(Wh)计算。没有标明额定能量的锂电池请按下面公式换算。

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额定能量(Wh)=额定容量(Ah)×标称电压(V)=额定容量(mAh)÷1000×标称电压(V)

2.锂电池便携式电子设备以满足个人自用原则为前提,备用电池须与所携带电子设备相匹配。

3.严禁携带锂电池驱动的电动小型个人运输装置,例如:电动平衡车、自平衡单轮或多轮悬滑板、自行车等。

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4.严禁携带已损坏、被召回,或未标明额定能量,或无法通过标注的参数计算得出额定能量的备用电池。

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5.严禁将备用电池放入托运行李中,请将其放入手提行李携带登机 。

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6.备用电池必须单独放入原零售包装、塑料袋、保护盒内,或在暴露的电极贴上胶带,以防因摩擦、碰撞、与金属(如钥匙、硬币等)接触引起电池短路或意外受损,造成自爆自燃。

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7.请不要将备用电池(含充电宝)放置在头顶行李架内。请将备用电池(含充电宝)放在座椅前方的口袋内,或放入手提行李/行李包时应放在前排座椅下或机组指定的存放位置。

8.当电子设备或备用电池不慎掉落或滑入座椅缝隙,请呼叫乘务员,切勿自行移动座椅,以免受到机械挤压导致受损、起火。

9.含有锂电池的电子设备必须做好保护防止受损,防止意外启动。

10.含有锂含量不超过2g的锂金属电池,或者额定能量不超过100Wh的锂离子电池的便携式电子设备及其备用电池无需申报;但每人携带的此类设备的数量最多不超过15台,每人携带备用电池的数量最多不超过20块,超过须经过成都航空批准后方可携带。

11.含有锂含量超过2g但不超过8g的锂金属电池,或者额定能量超过100Wh但不超过160Wh的锂离子电池的便携式电子设备及其备用电池,必须经过成都航空批准后,方可携带且每人携带备用电池的数量最多不超过2块。上述锂金属电池只允许用于便携式医疗电子设备(PMED)。

12.严禁携带锂含量超过8g的锂金属电池,或者额定能量超过160Wh的锂离子电池的便携式电子设备及其备用电池(锂电池驱动电动轮椅除外)。

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13.如果将手机、平板电脑等电子设备放入托运行李中,除非每台设备锂金属电池的锂含量不超过0.3g,或者每台设备锂离子电池的额定能量不超过2.7Wh,那么该设备必须加以保护防损坏防意外启动且完全关闭(不能为睡眠模式或休眠模式),包括关闭所有可能激活设备的应用、闹铃或预设功能等。

14.安装了锂电池的行李箱,除了须满足以上条件外,还要符合以下要求:

●若电池不可拆卸:锂金属电池锂含量不超过0.3g或锂离子电池不超过2.7Wh, 允许手提或托运。若超过0.3g或2.7 Wh禁止携带。

●若电池可拆卸:允许手提或托运,如果托运则必须卸下电池,卸下的电池必须带进客舱。