成都航空

特殊产品

成都航空新疆环飞2次卡产品规则

产品细则

1、产品特色：

（1）成都航空委托合作方：同程、携程、去哪儿、飞常准、飞猪、航班管家6家OTA平台，在合作方平台中销售成都航空的“新疆环飞2次卡”产品；

（2）次卡权益；

（2）成都航空指定新疆区内环飞航线任选；

（3）不预约出票可退款；

（4）涉及C909机型航线，免收机场建设费，仅收取燃油费。

2、产品价格和对应航线

1.价格：该产品结算价格根据航线分类分为每套498元、698元，对应次数均为单程2次。

2.航线：成都航空指定新疆环飞航段。

3、涵盖的航段、产品价格、结算价格及日期段详见表1。

注：套票价格不含燃油附加费。

3、兑换配额

每个航班约5个配额，机会产品，先到先得，兑完即止。

4、订座舱位:A

5、运价基础：YGCKXJ498、YGCKXJ698；

6、订座方式：单程

7、购买日期：2025年6月28日-2025年8月27日

8、兑换日期：2025年6月28日-2025年8月27日

9、旅行日期： 2025年7月1日-2025年8月31日

10、购买须知：

（1）该产品限实名用户购买，每人限购一套，仅限持中华人民共和国居民身份证旅客购买，不适用婴儿、儿童旅客和其他特殊旅客（如军残、警残等）。填写受益人时：需提供旅客姓名，身份证号码，联系方式等。后续进行行程预约时：填写的乘机人信息必须与填写的受益人（以证件号为准）信息一致，否则不予出票。

（2）在2025年8月31日（含）前未预约（即无出票记录或仅存在非自愿退票），可全额退款产品，否则不可退。

（3）本产品适用于普通成人散客。需在填写受益人时准确填写乘机人本人姓名、身份证号，并填写信息接收人姓名，手机号码。

（4）由于同一日期、同一航班的座位数有限，如出现大量旅客同时预约的情况，存在部分旅客成功提交出票信息后出票失败的可能性。如发生上述情况，成都航客服将尽最大可能协助旅客协调该日不同航班或不同日期相同航班的座位。

（5）至少提前 3天（不含起飞当日）预约出票，产品有效期内待出行航段不超过2个。（例：6月28日最早可兑换7月1日航班）

（6）本产品为成都航空优惠促销产品，不同于普通客票销售程序，相关规定以本规定为准，产品持有人在购买和消费本产品时，需知悉此差异，并不可将其视为违规。

（7）作废条件：若发生2次预约出票后未乘坐，且未在航班起飞前3天时间外办理退票取消订座，此产品自动作废，产品费用不予退还。

（8）适用于811开头的成都航空实际承运的新疆区内环飞航线航班，包机包销和代码共享航班除外。

11、产品退改规则

（1）出票后客票不允许自愿变更或签转。如出现非自愿情况，可联系成都航客服进行改期3天内航班（3天外的航班可退票后重新预定），仅可变更至成都航实际承运班，不得签转外航。

（2）产品一经预约出票，不予退产品费用，非自愿退票除外。

（3）使用一段及以上后，该产品不予退款。

（4）在对应OTA平台购买本产品，需联系对应OTA平台进行预约兑换；

（5）自愿退票或预约未乘行，视同档次权益已使用，不予退款仅退航段燃油附加费。

（6）旅客乘坐航班后，可联系对应OTA平台开具电子发票、电子行程单。

（7）产品特殊情况说明：

①该产品若发生非自愿退票，当次兑换权益应予以返还，需要在旅客购票环节明确提示。

②如航班发生非自愿情况，涉及改期只允许改期到本产品兑换期内。

*最终解释权归成都航空所有。