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成都航空国内通程航班

成都航空国内通程航班

一、适用范围

（一）“国内通程航班”（以下简称通程航班）是指航空公司向旅客提供“一次支付、一次值机、一次安检、行李直挂、全程无忧”，必要时协助安排住宿等全流程保障的国内联程航班。

（二）“一次支付”是指旅客可在购票时一次性支付通程航班全部航程机票款；

（三）“一次值机”是指旅客可在始发机场一次性办理全部航程值机手续；

（四）“一次安检”是指按照《民用航空安全检查规则》规定，旅客可在始发机场完成全部航程安检手续，中转时未离开隔离区的无需重复安检；

（五）“行李直挂”是指旅客可在始发机场办理托运行李直挂手续，在中转机场无需提取托运行李；

（六）“全程无忧”是指当旅客在接受通程航班服务时，因航班不正常导致旅客非自愿变更客票或非自愿退票的，通程航班参与方应当履行协助义务，积极协调、相互配合，按照《通程航班服务协议》为旅客提供免费退改、协助旅客办理客票签转等保障服务。

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