成都航空官网

特别提示：

您在点击同意《用户注册服务协议》（下称为“本协议”）之前，请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是其中免除或限制责任的条款、法律适用以及争议解决条款，重点条款将以粗体或划线方式标记来提示您，请您务必仔细阅读。如您不同意本服务协议及/或随时对其的修改，您可以主动停止使用成都航空公司提供的服务；您点击同意或使用成都航空公司提供的服务，即视为您已了解并完全同意本服务协议各项内容，包括成都航空公司对服务协议随时所做的任何修改，并成为我们的用户。

一、定义

“成都航空平台”指cdal.com.cn主网站及其所有以cdal.com.cn结尾的子域名网站、官方微信公众号、官方微信小程序及其他小程序、官方微博、官方抖音等成都航空所有的官方媒体销售平台和后续或将开通的其他媒体销售平台。

“成都航空小程序”是指成都航空官方运营的微信、支付宝、抖音等所有小程序应用和后续或将开通小程序服务的其他小程序渠道。小程序应用包括但不限于“成都航空出行服务小程序”、“成航欢乐购小程序”等，用户在使用前应认真甄别。

“用户”在本协议中是指访问或使用成都航空官网、公众号、小程序产品或服务的自然人，包括但不限于成都航空注册会员、手机验证码登录用户。

“注册会员”在本协议中是指通过成都航空官方渠道，如官网、公众号渠道完成完整信息注册或小程序渠道完成实名认证的用户。通过官网、公众号渠道的手机验证码登录用户不属于注册会员。

二、总则

1. 用户可以使用成都航空网站、公众号、小程序等渠道的单项服务，当用户使用成都航空各单项服务时，用户的使用行为视为其对该单项服务的服务条款以及成都航空在该单项服务中发出的各类公告的同意。

2. 成都航空用户协议以及各个渠道、产品单项服务条款和公告可由成都航空公司随时更新，且无需另行通知。您在使用相关服务时,应关注并遵守其所适用的相关条款。

3.您在注册、使用成都航空线上产品时，应提供您真实、准确、完整的个人信息用于注册成都航空注册会员账号以及使用成都航空平台上特定的服务、产品，不得使用他人的信息或冒用他人身份的方式进行账号注册、购买或使用服务。如果上述信息发生了任何变更，您应及时更改，避免因信息不准确、不完整、不详尽造成任何损失。如果您提供的信息不符合合法、真实、准确、完整的要求，您需承担因此引起的相应法律责任及后果，并且成都航空保留终止您继续使用成都航空旗下的各项产品或服务的权利。

4.服务的变更、中断与终止，您完全理解并同意，本服务涉及到互联网及移动通讯等服务，或将会受到各个环节不稳定因素的影响。因此任何因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、GSM网络、互联网络、通信线路等其他成都航空线上产品无法预测或控制的原因，造成服务中断、取消或终止的风险，由此给您带来的损失，成都航空不承担赔偿责任。

成都航空需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成网络服务（包括收费网络服务）在合理时间内的中断，成都航空无需为此承担任何责任，但成都航空会尽或将事先通知您。

您完全理解并同意，除本服务协议另有规定外，鉴于网络服务的特殊性，成都航空有或将变更、中断或终止部分或全部的网络服务。除了您已经通过成都航空平台订购或申请的产品/服务并已完成支付并已获得确认订购或申请的情况之外，成都航空无需为变更、中断或终止服务承担任何责任。

三、帐号注册与使用

您使用成都航空产品或服务时需要成都航空帐号，部分内容需要完成实名认证使用，当您注册和使用帐号时应遵守下述要求：

1. 用户注册成功后，成都航空公司将给予每个用户一个用户帐号，用户可以自主设置帐号密码以及相关个人信息。该用户帐号和密码由用户负责保管；用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。

2. 您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，除成都航空平台的具体产品对帐户有单独的注册要求外，您可获得成都航空平台帐号并成为成都航空注册会员，可通过成都航空帐户使用成都航空平台的各项产品和服务。

3. 为了方便您在成都航空产品中享有一致性的服务，如您已经在某一成都航空产品中登录成都航空帐号，在您首次使用其他成都航空产品时或将同步您的登录状态。此环节并不会额外收集、使用您的个人信息。如您想退出帐号登录，可在相关产品的个人中心页面退出登录。

4. 成都航空帐号（即成都航空用户ID）的所有权归成都航空公司，用户按注册页面引导填写信息，阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即可获得成都航空帐号并成为注册用户。用户应提供及时、详尽及准确的个人资料，并不断更新注册资料，符合及时、详尽准确的要求。所有原始键入的资料将引用为注册资料。如果因注册信息不真实或更新不及时而引发的相关问题，成都航空公司不负任何责任。您可以通过成都航空个人中心设置页面查询、更正您的信息。部分成都航空产品，如购票、值机、升舱等内容，用户应当通过真实身份信息认证完成实名认证。在注册后，如发现用户以虚假信息骗取帐号名称注册，或其帐号头像、简介等注册信息存在违法和不良信息的，成都航空公司有权不经通知单方采取限期改正、暂停使用、注销登记、收回等措施。

5. 基于国家法律法规的规定要求或者成都航空服务政策的要求，您在使用某些成都航空服务时需要填写真实的姓名、身份证号等信息。若您填写的信息不完整、不正确，则或将无法使用相应服务或在使用过程中受到限制。

6. 成都航空帐号包括帐户名称和密码，您可使用设置的帐户名称（包括用户名、手机号、邮箱）和密码登录；在帐号使用过程中，为了保障您的帐号安全基于不同的终端以及您的使用习惯，我们或将采取不同的验证措施识别您的身份。例如您的帐户在新设备首次登录，我们或将通过密码加校验码的方式识别您的身份，验证方式包括但不限于短信验证码、服务使用信息验证。

7. 用户不应将其帐号、密码转让、出售或出借予他人使用，帐号使用权仅属于初始申请注册人，用户应对帐号内的全部行为独立承担全部责任。如果成都航空可合理判断相关帐号存在帐号交易情况、帐号被盗风险，成都航空有权独立采取冻结帐号、封禁帐号等措施。如因帐号转让、买卖或出借导致帐号纠纷或成都航空无法判断帐号归属，成都航空有权拒绝提供帐号找回，一旦发生该等举报或投诉，成都航空有权立即对帐号进行冻结或封禁。您应该妥善保管您的帐号和密码，您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息，不应对外透露您的成都航空帐号、密码、成都航空向您发送的验证码信息或在非成都航空网站输入成都航空帐号、密码、验证码信息或在非成都航空网站通过二维码扫描等方式进行登录操作，否则或将导致您的帐号泄露及财产受损，上述因您帐号保管不当造成的损失将由您自行承担，同时，当发生上述情形且当成都航空无法合理判断帐号归属时，将无法为您找回帐号。

8. 因您个人原因导致的帐号无法使用，如需找回成都航空帐号，请按照成都航空帐号找回要求提供相应的信息，并确保提供的信息合法真实有效，若存在以下情形之一：（1）提供的信息不符合要求（2）帐号的唯一凭证不再有效（3）无法通过成都航空公司安全验证（4）存在帐号被盗等安全风险，或存在其他导致无法判断帐号归属的情形，成都航空公司有权拒绝提供帐号找回服务，并视情况采取冻结帐号、封禁帐号等措施。您成都航空帐号下绑定的手机号如因您个人原因停止使用，请尽快更改成都航空账号的绑定手机，否则如遇运营商二次放号，后续使用该手机号的用户可以通过您原来的手机号进行验证登录，可查看到您的部分帐号信息及产品使用信息，您的成都航空帐号将无法继续使用，帐号内个人信息也有泄露的风险，请您务必及时更换绑定手机，如因未及时换绑手机号导致帐号丢失或个人信息泄露的责任由您自行承担，成都航空公司有权拒绝提供帐号找回服务，并视情况采取冻结帐号、封禁帐号等措施。

9.为了防止资源占用，如您连续六个月未使用您的成都航空账号或未通过成都航空公司认可的其他方式登录过您的成都航空账户，成都航空公司有权对该账户进行回收，您将不能再通过该账号登录名登录成都航空线上产品或使用相关服务。如该账户有关联的理财产品、待处理交易或余额，成都航空公司会在合理范围内协助您处理，请您按照成都航空公司提示的方式进行操作。

10.我们将按照成都航空公司的cookies声明（https://www.cdal.com.cn/stdair/airline/eu/static_term/cookies_EU） 与隐私条款协议要求（https://www.cdal.com.cn/stdair/airline/eu/static_term/FootOther_1?sign=true）使用您在注册成都航空账户、使用成都航空服务中提交、留存的信息。您保证在您使用成都航空公司的所有产品和服务前，已经充分了解并同意成都航空公司可以据此处理用户信息。

11.为了满足相关法律法规的要求和保障您的账号安全，尤其是您在进行账号解绑、或申请注销等敏感操作时，我们会将您提交的个人身份信息进行验证查询，以核实您身份的真实性。

12. 当用户使用的线上产品具有一键登录功能时，运营商会将用户的本机手机号传输给成都航空，用以成都航空判断您的手机号是否已注册成都航空账号。如您的手机号已注册成都航空账号，并通过安全验证，则您将无需填写手机号、验证码、账户名、密码等，可直接完成账号登录。如您不满足一键登录的要求，或者选取了其他登录方式，您可使用其他登录方式进行账号登录。

13.在符合法律法规的规定，或经国家机关要求的前提下，我们有权对您的账号进行限制或冻结，在该等情况下，您或将无法继续登录或使用您的账号，如相关规定同时要求或建议我们开展进一步账号认证工作，请您配合。为配合监管机关、执法机构、司法部门要求，或为处理诉讼案件等与您有关的争议所需，我们或将会向监管机关、执法机构或司法部门提供与您账号有关的信息，包括但不限于您的注册信息、登录信息、实名认证信息、绑定信息、客票信息、附件服务信息、行程信息、交易流水信息及可以反映您账号归属、使用情况的其他有关信息。

14. 您应当合理注册并使用成都航空账号，不得恶意注册或违规使用成都航空账号（常见违规行为包括但不限于频繁注册、批量注册、违规获取航线信息、爬取舱位票价信息、强行占用端口流量资源等可以合理认为是通过机器进行账号操作的行为、恶意滥用多个账号、恶意辅助验证/找回账号、使用成都航空账号进行违法、违反本协议或成都航空公司（及关联公司）其他产品协议/规则的行为或将成都航空账号用于其他不正当用途）。您需要通过成都航空官方渠道注册成都航空账号，不得通过其他非官方渠道注册或获取成都航空账号或其登录凭证，不得通过实际控制多个账号等方式实施违反法律法规、本协议及成都航空（及关联公司）其他产品协议的行为，不得利用任何手段绕开、对抗或破坏平台注册、登录及使用规则。我们有权对上述恶意注册、违规使用行为进行独立判断并在合理判断存在上述行为时，单方决定采取处置措施，处置措施包括但不限于删除用户发布信息内容、暂停使用许可、终止服务、限制使用、禁止登录，禁止换绑，禁止申诉、回收成都航空账号、冻结/封禁成都航空账号、追究法律责任等成都航空判断可用以合理处置作弊行为、保护平台及用户账号安全的措施。如用户有证据证明未采取以上作弊行为，可以通过本协议公示的联系渠道向我们进行申诉。如成都航空公司（及关联公司）其他产品协议对成都航空账号使用进行了具体规定，相关规定将作为本协议的补充同时适用。

四、使用规则

1. 用户在使用成都航空公司的服务时，必须遵守《网络安全法》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《维护互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》、《长江保护法》、《测绘法》、《互联网宗教信息服务管理办法》等中华人民共和国相关法律法规的规定，用户应同意将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动，包括但不限于下列行为:

（1）上载、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息：

　　 1）反对宪法所确定的基本原则的；

　　 2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

　　 3）损害国家荣誉和利益的；

　　 4）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；

　　 5）破坏国家宗教政策，传教, 开展宗教教育培训、发布讲经讲道内容或者转发、链接相关内容, 组织开展宗教活动,以直播或者录播宗教仪式,成立宗教组织、设立宗教院校和宗教活动场所、发展教徒,以宗教名义开展募捐,宣扬邪教和封建迷信的；

　　 6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

　　 7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

　　 8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；

　　 9）含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；

　　 10）含有或将涉及侵害国家主权和领土完整、违反国家关于地图绘制、发布相关规定的内容；

　　 11）含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的；

（2）不得为任何非法目的而使用网络服务系统；

（3）不利用成都航空公司的服务从事以下活动：

1) 未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；

　 2) 未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；

　　3) 未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；

　　4) 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；

　　5) 其他危害计算机信息网络安全的行为。

2. 用户违反本协议或相关的服务条款的规定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，您同意赔偿成都航空公司与合作公司、关联公司，并使之免受损害。对此，成都航空公司有权视用户的行为性质，采取包括但不限于删除用户发布信息内容、暂停使用许可、终止服务、限制使用、回收成都航空账号、追究法律责任等措施。

3. 用户不得对本服务任何部分或本服务之使用或获得，进行复制、拷贝、出售、转售或用于任何其它商业目的。

4. 用户须对自己在使用成都航空公司服务过程中的行为承担法律责任。用户承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及在成都航空公司首先承担了因用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，用户应给予成都航空公司等额的赔偿。

5. 用户在使用成都航空公司服务时遵守以下互联网底线：

　　1）法律法规底线

　　2）社会主义制度底线

　　3）国家利益底线

　　4）公民合法权益底线

　　5）社会公共秩序底线

　　6）道德风尚底线

　　7）信息真实性底线

其是您在进行账号解绑、注销等敏感操作时，我们会将您提交的个人身份信息发送至成都航空或第三方机构进行验证查询，以核实您身份的真实性。

6.当用户使用一键登录功能时，运营商会将用户的本机手机号传输给成都航空，用以成都航空判断您的手机号是否已注册成都航空账号。如您的手机号已注册成都航空账号，并通过安全验证，则您将无需填写手机号、验证码、账户名、密码等，可直接完成账号登录。如您不满足一键登录的要求，或者选取了其他登录方式，您可使用其他登录方式进行账号登录。

五、服务内容

1. 成都航空公司网络服务的具体内容由成都航空公司根据实际情况提供。

2. 除非本服务协议另有其它明示规定，成都航空公司所推出的新产品、新功能、新服务，均受到本服务协议之规范。

3. 为使用本服务，您必须能够自行经有法律资格对您提供互联网接入服务的第三方，进入国际互联网，并应自行支付相关服务费用。此外，您必须自行配备及负责与国际联网连线所需之一切必要装备，包括计算机、数据机或其它存取装置。

4. 鉴于网络服务的特殊性，用户同意成都航空公司有权不经事先通知，随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务（包括收费网络服务）。成都航空公司不担保网络服务不会中断，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。

5. 免责声明：因以下情况造成网络服务在合理时间内的中断，成都航空公司无需为此承担任何责任；

（1）成都航空公司需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护，成都航空公司保留不经事先通知为维修保养、升级或其它目的暂停本服务任何部分的权利。

（2）因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因；

（3）用户的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的；

（4）因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。

尽管有前款约定，成都航空公司将采取合理行动积极促使服务恢复正常，若有计划性网路服务维护情况，也将会积极公示告知。

6. 本服务或第三人可提供与其它国际互联网上之网站或资源之链接。由于成都航空公司无法控制这些网站及资源，在您阅读并勾选同意选项后即认定您承认并同意，此类网站或资源是否可供利用，成都航空公司不予负责，存在或源于此类网站或资源之任何内容、广告、产品或其它资料，成都航空公司亦不予保证或负责。因使用或依赖任何此类网站或资源发布的或经由此类网站或资源获得的任何内容、商品或服务所产生的任何损害或损失，成都航空公司不承担任何责任。

7. 用户明确同意其使用成都航空公司网络服务所存在的风险将完全由其自己承担。用户理解并接受下载或通过成都航空公司服务取得的任何信息资料取决于用户自己，并由其承担系统受损、资料丢失以及其它任何风险。成都航空公司对在服务网上得到的任何商品购物服务、交易进程，都不作担保。

8. 用户须知：成都航空公司提供的各种挖掘推送服务中，推送给用户曾经访问过的网站或资源之链接是基于机器算法自动推出，成都航空公司不对其内容的有效性、安全性、合法性等做任何担保。

9. 成都航空公司有权于任何时间暂时或永久修改或终止本服务（或其任何部分），而无论其通知与否，成都航空公司对用户和任何第三人均无需承担任何责任。

六、其他

1. 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

2. 成都航空公司未行使或执行本服务协议任何权利或规定，不构成对前述权利或权利之放弃。

3. 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

4. 欢迎您使用成都航空公司旗下各线上产品或平台服务（以下称“单项服务”），并在本协议基础上，同时遵守单项服务协议的具体约定。

七、联系方式

成都航空官网服务热线：956028/028-66668888