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托运行李

托运行李

一、概述

托运行李指旅客交由承运人(成都航空)负责照管和运输并出具行李运输凭证的行李。

二、免费托运行李额度

每位旅客可按照客票舱位等级和相关规定享受免费托运行李额度:

(一)国内航班免费托运行李额

1.每位旅客的免费行李托运额:持成人或儿童票的头等舱旅客为40公斤,公务舱旅客为30公斤,经济舱旅客为20公斤。持婴儿票的旅客,无免费行李额,仅可免费托运一部可折叠式婴儿车。

2.搭乘同一航班前往同一目的地的两个(含)以上的同行旅客,如在同一时间、同一地点办理行李托运手续,其免费行李额可以按照各自的票价等级标准合并计算。

3.旅客非自愿改变舱位等级,应按照原票价等级享受免费行李额。

4.构成国际运输的国内航段,每位旅客的免费行李额按适用的国际航线免费行李额计算。

(二)国际航班免费托运行李额

1.在成都航空办理的国际运输中,免费行李额分别实行计重制和计件制二种。 在前往或来自美国和加拿大的运输中实行计件制,在前往或来自其他国家的运输中均实行计重制。 旅客应根据成都航空规定的条件和限额携带免费运输的行李。

2.购买混合等级客票的旅客,其免费行李额可按各该航段票价级别规定的免费行李额分别计算。

3.旅客自愿改变航程后的免费行李额,应当按改变航程后客票票价级别所适用的免费行李额的规定办理。旅客非自愿改变航程后的免费行李额,应当按照原客票票价级别所适用的免费行李额的规定办理。

4.持婴儿票的旅客,无免费行李额,仅可免费托运一部可折叠式婴儿车。

5.搭乘同一飞机前往同一目的地点或者中途分程地点的两人或两人以上的同行旅客,在同一时间、同一地点办理行李托运手续的,其免费行李额可按各自的票价级别规定的标准合并计算。

(三)国际航班免费行李额计重制

1.除另有规定外,按适用的头等舱票价购票的成人旅客,享有40公斤的免费行李额;按适用的公务舱票价购票的成人旅客,享有30公斤的免费行李额;按适用的经济舱票价购票的成人旅客,享有20公斤的免费行李额。

2.儿童及按儿童票价购票的婴儿,其免费行李额与成人免费行李额相同。按适用成人票价10%购票的婴儿可免费托运1件行李,重量不超过10千克(22磅),体积(三边之和)不超过115厘米(45英寸),并可免费托运一辆全折叠的轻便婴儿车或婴儿手推车。

(四)国际航班免费行李额计件制

1.除另有规定外,按适用的头等舱或公务舱票价购票的成人旅客,可以免费托运两件行李,每件行李的重量不超过32公斤,且长宽高三边之和不得超过158厘米(62英寸);按适用的经济舱票价购票的成人旅客可以免费托运两件行李,每件行李的重量不超过23公斤,且长宽高三边之和不得超过158厘米(62英寸),但两件行李的总长累计不得超过273厘米(107英寸)。

2.儿童与按儿童相同票价购票的婴儿,享有与成人相同的免费行李额。按适用票价10%购票的婴儿可以免费托运一件行李,但其长宽高三边之和不能超过115厘米(45英寸),另可携带一件全折叠式婴儿坐车或婴儿摇篮。

三、托运行李要求

1.成都航空为了运输安全的原因,可以会同旅客对其行李进行检查;必要时,可会同有关部门进行检查。如旅客拒绝接受检查,成都航空有权拒绝接受该行李的运输。

2.旅客的托运行李,如因其形状、包装、体积、重量或特性等原因不符合成都航空运输条件,成都航空将请旅客加以改善;如旅客不能或拒绝改善,成都航空有权拒绝该行李的运输。

3.旅客必须凭有效客票托运行李。成都航空将在客票及其行李票上填写托运行李的数量和重量。

4.成都航空一般是在航班离站当日办理乘机手续时收运行李。如旅客要求提前托运,可事先约定。

5.成都航空对旅客托运的每件行李应栓挂行李牌,并将行李牌识别联交给旅客。

6.旅客托运有运输责任争议的行李,成都航空应经旅客书面同意,栓挂免除责任行李牌,以免除成都航空相应的运输责任。

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