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服务犬

一、概述

1.服务犬是指为残疾旅客生活和工作提供协助的特种犬,包括辅助犬,导听犬,导盲犬。

2.具备乘机条件的残疾旅客携带服务犬,必须在申请定座时提出,并提供服务犬的身份证明和检疫证明,经成都航同意后,方可携带。

3.符合成都航运输条件的服务犬(不含搜救犬)可以由具备乘机条件的残疾旅客免费带入客舱运输。

4.如旅客需要托运服务犬,可将服务犬连同容器和食物免费运输,其重量不计入旅客免费行李额内,但不办理申明价值。

5.服务犬在运输途中受伤,生病、死亡,均由具备乘机条件的残疾旅客自行负责。

二、运输申请

1.携带服务犬的具备乘机条件的残疾旅客所提供的有关证件经过检查符合要求后,方能办理定座手续。

2.旅客需填写“活体动物国内运输托运证明书”。

3. 旅客携带服务犬乘机必须在申请定座时提出,最迟不能晚于航班离站时间前48小时,如为联程运输,应取得有关承运人的同意后方可接受。

三、运输要求

儿童旅客享有与所持客票票价等级规定一致的免费行李额。

四、运输限制

1.带进客舱的服务犬应在上机前为其戴上口套及系上牵引的绳索,不得在客舱内占用座位和让其任意跑动。

备注:在征得服务犬机上活动范围内相关旅客同意的情况下,可不要求残疾旅客为服务犬戴上口套。

2.除阻塞紧急撤离的过道或区域外,服务犬应在残疾旅客的座位处陪伴

3.服务犬应有装置能防止粪便渗溢,以免污染客舱及其他物品。

4.在飞行中除可给服务犬少量饮水外,禁止喂食。如航程较长,需要在中途喂食,应在经停站地面饲喂。饲喂的食物需由残疾旅客自备。

5.同一航班限承运携带服务犬的残疾旅客一名(仅限携带一只服务犬)。

6.残疾旅客携带的服务犬如放在货舱内运输,其包装要求等应按小动物运输的相关规定办理。

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